这就是为什么我们在互联网上进行了详细的筛选，找出了最佳的评论抓取工具，帮助你快速且无烦恼地提取评论。让我们来了解一下每个工具吧。
1. Bright Data Review Scraper — 整体最佳评论抓取工具
网址：要抓取的页面的 URL。
选择：要用于提取数据的 CSS 选择器。
滤波器：要用于筛选数据的筛选器。
出口：要导出数据的格式。
Bright Data因其多功能性而脱颖而出，成为评论抓取工具中的佼佼者。它可以帮助你从任何网站上提取评论，包括电商、社交媒体、商业网站等。另一个优点是，这个抓取工具对初学者友好，并且能够解锁可能存在限制的网站。此外，Bright Data使评论抓取变得简单，你可以以极快的速度抓取任意数量的评论。
在法律方面，Bright Data符合所有数据保护法律要求，包括GDPR和CCPA，因此你无需担心任何法律后果。他们还提供积极的客户服务支持，如果你需要任何帮助或澄清，他们可以提供具体和详细的信息。这个评论抓取工具仅为注册企业提供免费试用，但你需要与一个账户经理一起配置免费试用。
优点
缺点
快速
对于大批量抓取来说费用昂贵
可靠
对某些网站来说设置可能较为复杂
可扩展
2. Apify — 最适合抓取亚马逊评论
网页爬虫：要使用的网络爬虫。
参数：要传递给网络爬虫的参数。
输出：要输出数据的格式。
Apify 是您抓取亚马逊评论的首选抓取工具。由于其出色的刮擦工艺，它在这方面脱颖而出。您所要做的就是将产品 URL 插入抓取工具并开始。它可以帮助您在几分钟内抓取任意数量的数据。您可以设置每次运行要抓取的最大数据数，否则将“最大评论数”选项留空。Apify 的缺点之一是它不会抓取头像或表情符号;它只关注文本和星级。
这可能会减少您在亚马逊上看到的结果总数，因为抓取工具会遗漏非文本或非星级评级。您可以以 HTML 表格、JSON、CSV、Excel 和 XML 格式下载抓取的评论。Apify 的实惠价格为每月 $40 ，并提供 14 天免费试用期，无需您提交信用卡。
优点
缺点
易于使用
对某些网站来说设置可能较为复杂
功能强大
不支持与其他一些工具一样多的功能
支持广泛的亚马逊功能
3. ReviewGators — 多合一的审查抓取工具
网站：您要从中抓取评论的网站。
评论类型：您要抓取的评论类型。
过滤 器：要用于筛选评价的筛选器。
出口：要导出数据的格式。
当谈到从所有网站抓取评论时，你不能不提到ReviewGators。它可以帮助你从不同来源抓取大量产品的评论。你还可以知道评论的发布位置和时间。它抓取数字评分和文字评论，这些都是帮助你做出业务决策的基本信息。而且，在使用这个评论抓取API之前，你不需要预付费用或承诺支付费用，费用是根据你的需求计算的。
即使你在不同网站之间切换，它也能无缝地进行评论提取，并且保证提供清晰、格式规范的数据。此外，你不必担心这个抓取API会崩溃，因为它在全天候维护下运行，提供卓越的服务。ReviewGators支持JSON格式，并且可以在超过50个评论网站上使用。
优点
缺点
从广泛的网站抓取评论
对某些网站来说速度较慢
包括过滤和导出等多种功能
不支持与其他一些工具一样多的功能
4. Outscraper — 最佳 GoogleMap 评论抓取工具
网址：要抓取的页面的 URL。
选择：要用于提取数据的 CSS 选择器。
滤波器：要用于筛选数据的筛选器。
出口：要导出数据的格式。
使用Outscraper体验无缝的Google地图评论提取过程。这个抓取工具让你能够轻松抓取任意数量的Google地图商家评论，无论是用于潜在客户开发还是其他目的。它有一个不错但静态的用户体验界面；在这方面没有太多改进。然而，他们提供多达15个数据点，但不包括点赞、图片、数据、访问量或语言。Outscraper提供高速抓取过程，付费订阅后可以无限制地抓取评论。它提供一个免费计划，包含500条评论的抓取限制，每抓取1000条评论收费$2。
此外，如果你对他们的服务不满意，还有3天退款保证。Outscraper运营云服务，让你可以在不被IP标记或封禁的情况下抓取评论。它支持将抓取的评论导出为CSV/XLSX格式。
优点
缺点
快速
不支持与其他一些工具一样多的功能
易于使用
可能对某些用户来说使用起来较复杂
支持广泛的Google地图功能
5. WebautomationTrustPilot Scraper — 最佳 TrustPilot 评论抓取工具
网址：要抓取的 TrustPilot 页面的 URL。
选择：要用于提取数据的 CSS 选择器。
滤波器：要用于筛选数据的筛选器。
出口：要导出数据的格式。
Webautomation让你轻松抓取TrustPilot评论，无需担心代理、验证码或编写代码。这个抓取工具具有成本效益，并提供免费试用功能，帮助你决定它是否适合你。它运行云服务，因此无需下载任何软件或插件。如果遇到网站限制，Webautomation会随时待命，帮助你解决任何妨碍抓取过程的问题，例如网站变更或封锁。
它有一个自定义功能，可以使用点选工具来构建你的抓取器。此外，它还具有定时抓取功能，可以在你选择的日期或时间执行抓取任务。这对于经常更新数据的网站尤其有用。Webautomation提供14天免费试用，提取的数据可以保存为JSON、XML、CSV和XLSX格式。
优点
缺点
易于使用
不支持与其他一些工具一样多的网站
可靠
对某些网站来说速度较慢
支持广泛的TrustPilot功能
6. Datashake — 最佳评论Getors Alternative
网站：您要从中抓取评论的网站。
评论类型：您要抓取的评论类型。
过滤 器：要用于筛选评价的筛选器。
出口：要导出数据的格式。
Datashake提供访问超过85个网站的抓取服务，是最佳的ReviewGators替代品之一。它们的高级重复检测功能使你获得独特的评论。它以JSON格式提取干净且经过验证的评论，因此你无需担心更改网站或日期格式。
这里有一个需要注意的警告：在不下载的情况下，数据在他们的系统中只能保存45天，之后会自动删除。然而，在这45天内，你可以免费访问你的评论。为了避免数据消失的情况，我们强烈建议你将评论数据导出到你的系统中。这个抓取工具提供按使用量付费的系统，允许你根据使用率付费。Datashake没有免费试用，但在订阅30天内有退款保证。
优点
缺点
功能强大
使用起来可能较复杂
可定制
对于大批量抓取来说费用昂贵
支持广泛的功能
7. Oxylabs 评论监控 — 最适合监控电子商务评论
网站：您要监控其评论的网站。
评论类型：要监控的审核类型。
过滤 器：要用于筛选评价的筛选器。
出口：要导出数据的格式。
研究表明，关注评论并整合回应系统已被证明是建立品牌声誉的好方法。那些关注评论并对客户的不愉快体验负责的品牌，其信任度是那些不这样做的品牌的两倍。Oxylabs是监控评论的最佳选择，特别是电商评论。他们在数据监控方面的成功率为100%，无论品牌的物理位置如何，都可以在全球任何地方监控评论。
这个评论监控工具可以帮助你收集评论数据进行评估，并提供评论管理功能。它具有自动重试系统，在抓取失败后会再次尝试，帮助你以JSON格式收集评论信息。此外，得益于其住宅代理，你可以在全球任何地方无限制地扩展大数据而不会被封锁。Oxylabs提供7天免费试用。
优点
缺点
可扩展
对于大批量抓取来说费用昂贵
可靠
使用起来可能较复杂
支持广泛的电商平台
8. ReviewAPI — 抓取评论的最佳 API
评论类型：您要抓取的评论类型。
筛选器：* 要用于筛选评论的筛选器。
导出：* 要导出数据的格式。
ReviewAPI支持从超过30个评论平台抓取评论，这使它成为最佳评论抓取API。然而，只有10个平台的评论可以以JSON格式抓取。
由于一些网站不断进行更改以改善服务，满足其要求是必要的。ReviewAPI通过适应这些要求，使你可以专注于提取评论。这样你可以继续为营销目的提取数据，而ReviewAPI则处理所有不便之处。
你不需要担心被封锁，因为他们的代理池会不断轮换，并且内置的反机器人检测功能会保证你的安全。它有一个每月免费的计划，包括1000个API积分和每个任务30条评论。如果你想获得更多功能，可以考虑订阅其付费计划，起价为每月$79。
优点
缺点
易于使用
不支持与其他一些工具一样多的网站
可靠
对某些网站来说速度较慢
支持广泛的功能
9. Octoparse — 通用无代码评论抓取工具
网站：您要从中抓取评论的网站。
元素：要抓取的元素。
筛选器：* 要用于筛选评论的筛选器。
导出：* 要导出数据的格式。
Octoparse是一款强大的数据提取工具，以其易于使用的点选用户界面而闻名。只需几次点击并在短时间内，你就可以在全球范围内将提取的评论收集到你喜欢的格式中，如CSV、Excel、HTML和TXT。Octoparse最显著的特点是你无需编写任何代码。系统是自动化的，所有后台工作都已为你完成。
这个评论抓取工具通过模拟在线人类行为，帮助你绕过可能遇到的任何封锁或限制。在价格方面，Octoparse提供14天的免费试用，允许你执行10个抓取任务。标准计划每月$75，专业计划每月$208，每个计划都提供5天的退款保证。企业计划的订阅金额未明，但其功能远超其他所有计划。
优点
缺点
易于使用
对某些网站来说速度较慢
功能强大
不支持与其他一些工具一样多的网站
支持广泛的功能
10. SerpAPI — 最适合抓取 Apple Store 评论
查询：要用于抓取评价的搜索查询。
筛选器：* 要用于筛选评论的筛选器。
导出：* 要导出数据的格式。
SerpAPI以其能够从超过150个国家抓取评论的能力而闻名，特别适用于抓取苹果App Store的评论。通过使用产品ID，你可以获取该产品的任意数量的评论。你可以从应用的URL中获取产品ID。为了获得更好的结果，请指定你想抓取评论的国家。SerpAPI具有友好的界面，即使是初学者也能轻松使用。
它内置了一个CAPTCHA解决器，模拟人类的行为。这确保了你能够在每个请求2.5秒的速度下无缝提取数据，而无需浏览器自动化。每个请求都会立即运行，无需等待上一个请求的结果，收集的数据以JSON格式导出。你无需构建和维护抓取API，因为这已经为你完成。这个抓取工具提供一个免费计划，允许你抓取最多100条评论。
优点
缺点
快速
不支持与其他一些工具一样多的功能
可靠
使用起来可能较复杂
支持广泛的苹果商店功能
常见问题
抓取客户评论的重要性是什么？
客户评论在各个方面都很重要。其中包括用于做出业务决策，例如利用客户的反馈或经验来进一步改进产品或服务。
这有助于提升品牌的形象和信任度，以至于潜在客户想要尝试它们。此外，由于客户在评论中使用的关键字，客户评论有助于提高品牌的搜索引擎排名，从而进一步提高他们在线商店的流量。在这个数字时代，品牌希望确保所有人都在甲板上改善他们的客户体验，而评论在这方面派上了用场
抓取评论合法吗？
简短的回答是肯定的。以自动方式在评论平台上抓取公开可用的数据是合法的，只要其背后的意图或目的是纯粹的，而不是：
对客户造成伤害 – 如果目的是使用他们的姓名、头像或其他敏感信息欺骗毫无戒心的客户，则抓取评论将是非法的。
对网站造成伤害 – 评论抓取可能被视为非法的另一个原因是其目的是恶意的并且不符合网站的使用条款。您应遵守不发送垃圾邮件、剽窃或沉迷于法律禁止的任何行为。
评论抓取工具是免费的吗？
是的。有些评论抓取工具是免费的，而有些是付费的。根据手头的任务，您可以使用其中任何一个。如果您的抓取任务很小，建议使用免费的抓取工具。但是，如果您手头有大量任务，则应考虑使用付费订阅。原因是您可以使用免费计划抓取的数据量是有限的。此外，在您用信用卡投入一些钱并选择付费订阅计划之前，某些功能仍然无法使用。总的来说，你应该坚持最适合你的方法。
结论
与普遍观点相反，抓取互联网上公开可用的数据并不是非法的，只要其目的不是为了造成伤害。许多企业正在利用这种反馈形式来改进其客户服务。
此外，这种方法还可以帮助获取潜在客户并将其转化为忠实客户。通过这些信息，你的品牌将变得更好。我们希望你能充分利用评论收集这一创新的营销和品牌建设方法。所以，请大胆前行，用这种创新的方法做出明智的商业决策。